根据中国青年网报道,“在全球日用品市场占据一定地位的资生堂品牌,因疫情影响导致线下业绩大幅恶化,近日在考虑出售旗下的日用品业务。”除此之外,“中国的化妆品和日用品在不断创新自己的品牌,越来越多的年轻消费者开始购买国产品牌。”
01
行业痛点明显却难以突破
实际上,做日用品零售批发行业有两个明显的痛点:一是门槛低且价格透明,品牌壁垒越来越模糊;二是渠道链路长,从省级代理到大区代理一层层往下,虽然他们也在慢慢转型中(铺设电商、做私域),但往往船大难掉头。
尤其在疫情环境中,痛点难破的日用品零食批发企业的业绩遭遇不同程度影响,其中多以小微企业为主。
由于小微企业自身抗风险能力较弱,光靠线下生意很难能安身立命于江湖之中。但畅捷通在偶然间发现了一家神奇的实体店“千雪日化”,仅靠卖牙刷、洗衣液等日用品的线下商铺,当前销量正飞速发展。
接下来,让我们一起来看看千雪日化在经营生意时用了什么样的技巧?
02
产品种类多、品质好、价格低
作为南昌洪城市场的老牌店铺,千雪日化的产品种类有上百余款,质量是参照市面上相对成熟的一线品牌,而价格定位更是略胜一筹。
不过,卖价低是有原因的,可不是随便来的!
低价的原因
① 从工厂到仓库,均没以传统渠道设代理商,产品直接送到消费者手中;
② 集中的采购量和价格通常能达到公司设定的采购标准,将成本降至最低;
③ 客户群体较为集中,“扎堆”在南昌和江西全省;
④ 不需要明星和网红的流量加持,公司依靠自身的社交裂变做好生意......
千万别小瞧了上述④点原因,特别是第③点“客户群体均集中在一个区域”。依靠客户群体的多方面社交和传播,企业口碑大有利好,同时也方便了千雪日化在后期通过社交方式打开新销售渠道。
为打开新销售通路和实现业绩拉新、流量转化、客户留存、提升复购等完整的交易闭环,千雪日化选择借助畅捷通好生意来布局线上。
03
兵分多路寻找线上流量
不过,单凭借新销售通路还远远不够,因为社群并不能保证每天都处于活跃状态。
对此,千雪日化通过畅捷通好生意开展分销业务,并积极挖掘私域资源,以“秒杀”、“砍价0元购”等优惠形式提升了社群参与度和活跃度,将流量引到畅捷通好生意的线上微商城,为线下店铺实时在线做好生意。
千雪日化通过好生意开启了“新客进店有礼”的营销功能,一旦有新客进店,商家就能发放优惠券大礼包(内含多张不同梯度的满减优惠券),促进线下社群粉丝在微商城下单。之前,千雪日化成功举办了一场免费领取洗脸巾活动,通过砍价0元购吸引大批量粉丝在微商城下单。
除此之外,千雪日化还注意到了线下超市,但因自身产品的销售方式与大型超市成熟的销售渠道相比,挖掘私域流量难度系数较大。之后,千雪日化通过好生意提供的一系列营销功能改变了思路,以招募驿站站长和社区团长等角色维护线下稳定流量。久而久之,千雪日化开始把部分实体店当作微商城的流量入口,轻松将线下客流引导至线上。
04
根据不同的要求制定专属课程体系
千雪日化从人、货、场、服务和体验这5个方面分别进行培养,在畅捷通好生意的系统内制定了专属课程体系,以此赋能销售员并提高对产品的认知和营销能力。
→ 比如在物料上:商家可以通过线下放置海报展架或收银台的地方,放一个加群“二维码”引导牌,拉动顾客在好生意微商城进行采购。
→ 在赠品上:商家可以拿出单品的小样试用包给到顾客作为赠品,降低“无法轻易尝试”的门槛。
→ 在小程序上:畅捷通好生意能给每一位店面的老板增加一个销售员专属程序码,并体现在海报展架和引导牌上,用户能通过扫码和老板绑定客户关系,进到社群里跟踪,社群里定期开展秒杀、赠券等福利活动,吸引顾客参加。
其实,实体商家想要做好生意并不难,一旦选择并接受畅捷通好生意的数智化赋能,即可实时积累私域流量、拉新用户留存、提升复购率以及智能化运营等多场景维度,完美经营线上线下,不漏掉任何一笔好生意。
来源于畅捷通