传统批发行业曾经给大量的从业者们,带来了改变命运的机会。租个门市和仓库,屯一批货,再找几个业务员出去跑市场,生意就这么干成了。但是市场环境的巨变,特别是互联网的兴起,改变了人们的购物习惯,也让渠道变得更透明,京东新通路和阿里掌柜宝号称要让传统批发商消失。传统批发商的生存空间不断受到挤压。
传统批发渠道的困境及思路是什么?一个接一个的难题摆在他们面前:行业竞争激烈,获客方法老套,成本大;产品太多,客户无法选择;渠道透明,议价空间小;老客户维护难,易流失;不知道怎么裂变客户。
业务人员通过单纯的推销和客情关系来开发客户,也是比较难的。因为竞争对手都是这么干的。要跟显而易见的真理反向走,当所有人都在用的方法,一定要重新思考,做出与众不同的方法和模式。
贵州中意食品有限责任公司创建于1998年,是一家已有多年历史的食品生产企业,公司以生产“沛坤”牌中西式蛋糕及糖果、腌腊制品、风味便捷食品为主,商品种类500多种,客户几千家,公司面向商贸公司以及超市做批发业务。在企业经营过程中也遇到过许多传统批发行业普遍存在的问题,其中更突出的问题是漏单、错单;新品推广难;对账麻烦等问题,好生意帮企业完美解决困境、提升业绩,实现了稳步向前发展。
中意食品以前使用传统管理软件进行生产管理,但销售部门没有使用软件管理,客户一般通过电话或传真下单,文员录入传统管理软件中,再进行订单审核、出库及发货,涉及环节、经手人多,有时口头传达、书写字迹潦草都会导致漏单、错单现象,极易导致仓库发错货、库存不准等现象,也给财务人员对账造成极大的麻烦,每次对账要花费很多时间。
使用好生意后,中意食品不仅可以随时管理进销存,还能通过手机旺铺让下游客户直接线上下单、订货。同时旺铺订单数据与进销存数据实时互通,非常方便、简单易用。
好生意下单 漏单错单不再有
中意食品从今年6月使用好生意以来,越来越多的客户通过手机旺铺直接下单,旺铺订单从最初的每天几单增长到现在每天30多单,文员收到旺铺订单后直接在好生意系统内审核、打印,非常方便。
此外,对于仍然通过电话、传真或微信下单的部分客户,文员可以通过好生意销货单中的“近期购买”功能,了解之前客户的购买习惯,快速、准确地为客户补货,不会再出现由于语音沟通误听、书写潦草等原因导致的错单、漏单;对于每次供货商品相同的部分连锁商超,文员也可以通过销货单复制功能,每天定时为客户下单、发货。
通过使用手机旺铺+“近期购买”功能下单,不会再出现漏单、错单,文员的工作效率也提升了35%。
好生意新品推广 业绩稳定攀升
中意食品每个月都会有几种新品上市,使用好生意前,新品上市后都是由业务员带样品去给下游客户介绍,工厂再根据客户的大致需求排产,由于没有明确的订单量,经常导致有些新品上市后库存积压,有些新品上市后迅速缺货。
使用好生意后,每次新品上市之前,业务员用手机旺铺进行新品推广,客户可以先通过旺铺自主下单体验新品。或者文员在每次开单时通过“新品”模块进行主动推荐,让客户先了解新品并提前下单。充分利用好生意获取相对准确的新品订单,这样避免新品的超储或缺货,商品能稳定销售,公司每月业绩都能够保持稳定增长。
员工对账轻松 提前2小时下班
对于有固定账期的客户,好生意可以通过微信直接分享对账单。对账单是按照结账周期出具,这样既减少了人工对账的工作量,又极大提高了与客户对账的工作效率,加快了企业资金的流转。员工对账轻松,每天都能提前2小时下班。
来源于畅捷通