Zara关店玩直播，不够狠！企业在线这么玩才能真正“营销获客”

疫情对全球经济的影响还在持续。

6月初，意大利快时尚品牌Zara的母公司Inditex发布了今年第一季度财报。

财报数据显示，Inditex今年第一财季净亏损4.09亿欧元。另有数据统计，仅6月初，Zara销售额就下降了34%。

利润大幅下跌的背后，是新冠疫情对其业务造成的巨大冲击。面对危机，Inditex采取了壮士断腕的应对措施。

1、用10亿欧元发力线上市场
有用吗？

从今年3月下旬开始，Inditex公司开始大批量关闭全球门店。截至4月底，其开张门店数已经仅为965家，不到正常月份的七分之一。到2021年底，Inditex将永久关闭1000至1200家线下门店——占门店总数的13%至16%。

当Inditex宣布了永久关闭门店的消息后，业界哗然。同时，Inditex宣布，为了顺应疫情后人们消费习惯的改变，将斥资10亿欧元发力线上市场，到今年年底会在总部开张64000平米的线上直播室。

在Inditex的声明中，有几个关键词：关闭线下门店、疫情后消费习惯、线上直播室。

2、在中国迅猛衰落的核心原因
是什么？

很显然，作为拥有45年历史的西班牙服装巨头，Inditex已经到了不得不转型的关键节点。

导致Zara在中国迅猛衰落的核心原因有很多

最为严重的几点是：

▶ 服装业开始了新玩法“直播带货”，企业还没反应过来就被碾压；
▶ 卖不出货导致库存积压严重，进而影响销售额不断下滑；
▶ 来店的客户越来越少，实体店的成本开销大，只能关店减少亏损。

面对不断变化的市场，Zara没有感知到潮水涌动的方向，这值得所有传统零售的服装企业警醒，尤其是受疫情影响的小微企业，没跟上市场变化的步伐，是多么痛的领悟？

3、没赶上市场变化的步伐
怎么办？

西方世界有一句谚语：Better late than never。意思是，迟到总比不做好。

这句话用来形容如今的Zara再合适不过。不过，既然已经迟了，更是步步必须踩准。从Zara透露的极短信息中，我们只能得知6400平米的线上直播室这一个信息点。

对于Zara们而言，直播带货拼的不只是流量，要持续产生用户价值，还要拼用户运营和管理，把直播的场景私域流量化，以直播带货、转化变现、内容传播、用户沉淀等诉求，完成从用户触达到留存、再到长期运营的闭环。即便做好了单场直播，但更大的课题是如何提高销量？减少库存积压？加大客流量？
在此，畅捷通推荐T+Cloud，能帮助从事传统零售的服装企业、受疫情影响的小微企业迅速跟上市场变化的步伐。

由于服装企业对原材料管控极为关注，尤其是在出库领料方面（因为多领意味着原材料的浪费，所以这对于小微企业来说是一大经济损失），成本得不到有效控制，产品在市场上则失去竞争力。

对此，畅捷通T+Cloud能为企业开启全新的内控模式，严控采购，杜绝随意下单，做到准确采购备货，有效降低库存积压50%；严格要求领料部门依据计划领料，调整实际耗用成本和计划成本之间差异，降物料损耗降到最低。

库存得到解决的同时，如何能加大店铺的客流量呢？用畅捷通T+ Cloud，企业能在线搭建【微商城】，实现线上商城和线下门店同步销售，商品详情、价格一目了然。客户可以在微商城下单完成配送，也可以线上下单、到店自取，准确抓取线上用户，通过“微商城”做到精准营销，让客户源源不断。

此外，畅捷通T+ Cloud【微信营销】还能实现线上活动推广，利用积分、优惠券形式发送粉丝红包，通过线上活动宣传引导粉丝关注，为实体门店带来新客源。通过微商城了解客户购物喜好，形成消费者消费画像，对消费者精准推送。

来源于畅捷通