11月15日，以“客户为本”为主题的销售易Engage大会深圳站在深圳圣淘沙酒店召开。作为销售易Engage 2018用户大会的重要延续，Engage深圳站以巡展的形式，将销售易对新时代的客户关系管理需求的解读、赋能制造业企业数字化转型的最新实践以及全新一代CRM解决方案带到了深圳用户面前，共话数字化转型升级之路与共谋“新制造”模式创新。
今年是我国改革开放40周年，作为我国改革开放的窗口，深圳经济成为引领我国经济发展的风向标，在新时期更成为我国数字化转型发展的新高地，在信息技术基础设施建设方面一直走在中国经济发展的前沿，诞生了众多优质的高科技企业。在此环境下，深圳实体经济企业对于数字化技术的研发投入和资金投入增速也远超其他地区，企业希望借助数字化手段，加速创新，实现企业的转型升级。
在深圳站展区，销售易7大产品线：销售云、营销云、客户服务云、现场服务云、IoT云、智能分析云与PaaS平台悉数亮相，以全新的Engage Suite CRM套件产品阵营形式，迎接了大会300多名企业家、CXO及IT专家的参观和咨询。
销售易创始人&CEO史彦泽在致辞中指出，当前在物质极大丰裕、席卷全球的新技术革命和工业革命的影响下，新一轮消费升级已经来临。数字化转型的首要任务，不在于提高内部生产效率，而应该与用户连接获取用户需求，提供个性化的产品和服务。埋头传统意义上的精益生产，忽视用户需求链管理的生产经营模式未来必然会被淘汰。在DT时代之后，企业将全面迎来以“客户为中心”的CT（Customer Technology）时代。
那么问题来了，需求链管理是什么？需求链管理是从用户需求出发，连接企业内外的各种角色，构造市场、销售、服务、产品、用户等关联元素的网络，实现用户价值的最大化。
销售易提供的融合新型互联网技术的全新一代客户关系管理解决方案——Engage Suite CRM套件，可以覆盖企业完整的前端需求链，改写了传统CRM只关注内部销售流程的自动化管理的局限性，重新定义了CRM。
销售易技术副总裁崔伟毅详细介绍了销售易Engage Suite CRM套件的构成、功能与特点，他表示销售易提供的全连接能力以及对需求链的洞察和分析能力，将全面激发企业业务创新，为实体经济生产、销售、服务的全面数字化、智能化，实现以客户为中心的运转，提供坚实的基础。
最近几年，深圳地区加速推进智能制造的探索和新制造模式的推广，并取得了不俗的成绩。大会现场还发布了销售易对“新制造”数字化转型的重要研究成果——《新制造，从需求链数字化开始——智能制造行业数字化转型白皮书》。白皮书系统对比分析了传统意义上的智能制造与新制造模式的区别，指出以“需求链数字化”为核心的新制造模式才真正符合国情，是企业抢夺未来核心竞争力的关键。
那么新制造模式究竟该如何落地实现？本次大会邀请了运动控制产品和解决方案提供商雷赛智能与物联网行业领军企业机智云，分别分享了与销售易的战略合作成果，在IoT驱动的工业互联网的基础上，基于销售易提供的营销、销售、服务管理自动化的应用场景，制造企业可精准获取用户需求，实现了包括按需生产、交付、维修等在内的全生命周期管理服务，可持续的业绩增长成为现实。
走过北京、上海再到深圳，至此销售易2018 Engage大会完美收官。通过活动，销售易与各地的企业与合作伙伴携手共同推动前沿的IoT、大数据、AI技术与需求链数字化转型解决方案，在京津冀、长三角、珠三角地区不同行业、不同企业的应用落地，加速开启数字化新时代。
