优秀的销售团队，可以为下级经销商和客户提供全方位的销售服务，增强各方之间的协同和配合，提高产品和服务的差异化和增值性，为争夺市场优势奠定坚实的基础。
辣么，问题来了，如何才能构建一个优秀的销售团队，在风云莫测的市场环境中保持快速响应的能力，及时调整策略，在市场竞争中制胜呢？这个问题的答案其实就是，销售团队要找到适合自己的类型，做好整体的组织规划，才能成功保持销售模式的动态领先优势，最终出奇制胜。
今天，销售易CRM要和大家安利3种销售团队的类型：交易型销售团队、顾问型销售团队、企业型销售团队。这三种各有各的好处，相信总有一款适合你。找到合适的类型，你的销售团队就离优秀不远了。
交易型销售团队
在购买过程中销售方能以多种途径增加价值，例如协助客户划定他们的需求或帮他们考虑可能未曾想到的解决方案。面对一宗销售交易，交易型销售团队可以采取3种策略取得成功：
1、创造新价值。这种策略是寻找途径区分您的产品，方法之一是增加特别服务。例如American Express(美国快运)提供了数种与其他信用服务卡不同的特别服务。例如，顾客用卡租车时即可自动上保险，即使晚到也可保证旅馆住房，不管顾客在哪儿把卡丢失了，他们均可在24小时内补办新卡。
2、适应交易型销售。这种选择是增加价值，即通过降低成本、风险及获得产品或服务的难度来协调交易。例如，Saturn汽车销售公司认为，除了较低的价格外，去除中介销售人员会让购车者的购买更顺畅方便。
另一选择方案是转向低成本通路。在认识到计算机购买已转向交易型阶段后，也就是说大多数顾客知道他们想要什么，迈克尔·戴尔开发了一条计算机直接销售通道。
第三种方案是降低销售人员成本。例如，剔除无价值的活动，如频繁的销售会议及费时的行政报告。
3、做市场。交易是移动产品的途径。在交易型销售中增加价值的一条创造性途径就是将交易本身变成一种独立产品。
目标和任务：多种途径达成销售交易。
顾问型销售团队
在交易型销售中，销售人员对顾客价值的贡献仅限于提供产品信息和处理订单。在顾问型销售中，销售人员可以通过以下方式为顾客价值做出更大的贡献：
1、帮助顾客以新的或不同的方式理解他们的问题、关心事项和机会；
2、向客户展现针对问题的新的或更好的解决方案；
3、充当您公司组织中客户的顾问。
顾问型销售需要不同于交易型销售的技能。销售人员要从阐述产品优势的“发言人”转变成“挖掘者”，即知道如何提问以协助顾客挖掘问题和关心事项，创造销售机会。
销售人员还必须投入必要的时间和精力理解顾客的问题和关心事项。交易型销售的目标就是尽快达成交易，但在顾问型销售中，交易心切反而会失去创造价值的有利机会。
目标和任务：更多的时候是提供产品信息和处理订单。
企业型销售团队
一切活动都是围绕企业的长远发展规划而展开，可能会并不很在乎销售活动的利润成果，但非常注重企业的影响传播，例如当前流行的企业销售网络就属于企业型销售团队。
目标和任务：围绕企业的长远发展规划而展开活动。
总结
这三种销售团队的区别在于：
- 在交易型销售中，顾客直接购买产品；
- 在顾问型销售中，顾客除购买产品外，还购买建立在销售人员建议基础上的业务关系；
- 而在企业型销售中，客户购买的是企业的整体价值创造能力。
例如，顾问型销售人员会与顾客交谈，了解其需求，并寻求适当的产品予以满足。顾问型销售需要向引发销售的所有业务关系预先投入时间、精力和资金。您并不是在第一次销售中就开始赚钱，而是第四次或第五次。而在交易型销售中，您马上就能赚到钱。企业型销售的另一特征是关系中双方公司地位平等。在交易型销售中，供应商地位次要，要受顾客的摆布。顾问型销售人员受到了更多尊重，但双方还是不平等。
l 举个栗子
在企业型关系中，客户的研发(R&D)部门会和销售方研发部门一道合作，开发新产品以满足顾客的需求。如斯通和巴克特的合作。斯通容器公司(Stone)为医药巨头巴克特(Baxter)提供包装产品，斯通的每个部门和职能都专注于寻求途径为巴克特公司创造价值。
例如，斯通的R&D团队与巴克特公司一道开发产品和包装设计。双方的工程师在双方的工厂工作以提高绩效，并为对方的问题带来新想法。最终两家公司进行了200个合作项目以降低成本和创造价值。与交易型或顾问型销售不同，企业型业务关系不在销售人员或团队控制之下，可以有更多的各类人员参与其中。巴克特——斯通的例子包括了销售、采购和销售支持人员，还包括了生产人员、工厂工程师、物料经理及许多其他职能人员。
l 敲黑板
明确销售团队的目标和任务要从以下方面进行分析：
a. 交易型销售团队以多种途径达成销售交易；
b. 顾问型销售团队更多的时候是提供产品信息和处理订单；
c. 企业型销售团队围绕企业的长远发展规划而展开活动；
l 问答
最后，我们来看一个小问题：分析传统意义上的销售队伍为什么已不能适应现在的商业市场？
l 参考答案：
传统意义上的销售队伍的目的是向潜在客户传达所出售产品的价值，进而销售产品。换句话说，销售人员的职责就是说明产品或服务的特性和用途。或者用一个通俗的形象化比喻，销售人员只不过是“会说话的说明书”。这种观点已经不能适应商业社会发展需求。
销售队伍不应该，而且一定不能仅仅局限于沟通价值，他们必须创造价值。如果不能通过其产品和服务为顾客创造价值，公司就无法存活。销售组织中每一项职能，从产品设计到售后服务，必须聚焦于顾客的需求。销售队伍也在其中。
