郑州万邦水果市场
世界精品果行的周总经营水果批发很久,规模很大,每年营业额上亿。多年以来,行业普遍问题一直困扰着他,但始终没有好的解决办法。
果蔬批发易丢单、漏单;开单速度有限,造成客户一多排队很久;钱货对账工作量太大,老板无法从繁忙的工作当中解脱出来。面对果蔬批发行业这些顽固问题,来看看好生意是怎么帮周总把生意做更好。
见票发货不丢单,每笔交易都清晰
有一次,在业务员不知情的情况下,客户直接装车拿走几箱车厘子没有付款,给老板造成损失上万元。
追踪缘由
为什么水果行业容易丢单? 水果行业不像其它行业,先在门店看样品再去仓库提货,而是现场选货、交钱、发货都在一个场地。水果都有等级,等级不同价格不同必须现场看货,现场人多,选货时间短,发货时间集中。管理不精细很容易出问题,也就会出现丢单现情况。
好生意手机开单 统一收款 见票发货
1)手机开单,业务员分类看管,无需随意走动
6个早班的业务员每个人分管几个品类,手机开单,不随意走动,业务员一边介绍商品、报价,一边用手机进行开单
2)统一收款,客户到收银台报名字、交款、打印销售单
3)发货人员见【打印小票】进行发货
4)每日检查业务员负责品种的数量
每晚通过好生意系统单据,直接与业务员核对。主管在好生意【收发存汇总表】查今早的库存;今天的进货、销售、库存,如果库存差异较大就会找原因,查视频。
客户再多不排队 人员减半降成本
开单交易流程已经很规范了,不丢单也避免了内部岗位不清导制的漏洞,但是如何能更高效开单呢?随着业务量的增加,每天早5点至10点可能有400多单,为了减少排队招了4个收银员用4台电脑统一收银, 但原来使用的软件操作比较繁琐,一单收银至少要3分钟,客户现场依然有排队现。
好生意10秒审价收款打印
1)业务员5分钟调整当天最新价格
水果行业随行市定价,价格每天都会变化,每天主管会公布今天的价格。有时下午也会临时调价。销售主管早5点,用5分钟时间在好生意【商品价格设置】中把当天的价格进行确认,业务员开单时,都用最新的价格。
2)一键收银打印: 收银一个界面,看清价格快速打印,由 3分钟变10秒钟
好生意【销货单历史】,客户报了名字后,收银员快速浏览商品、数量、价格、金额。
检查好商品及价格,收银员在好生意【销售单历史】中,一键收款并打印销售单,这一功能减少收银80%的时间。
3)小票打印机,打印更快,收银效率更高
刚开始软件是很快,但收银员要等打印机打印完成,针式的打印机一单要打一分钟。 现换成小票打印机,打印一张单几秒钟,收银效率进一步提升。
5分钟钱货日清 老板提前下班
做生意的每个老板,都想管住自己的钱袋子,很多批发行业老板,钱的事都是自己管、自己录系统,每天工作量特别大。 周总在用好生意时就有个要求:“能不能把我解放出来,做到能每天一分钱也不差,又不需要我做什么”
使用好生意 手机5分钟快速对账
1) 收银员在收款时,填写结算账号,按照客户、账户实时收款。
2) 周总要求收银员,用手机查看各结算账号的银行流水,与好生意系统进行核对,如果有差异按实际情况处理。
3) 周总每天花5分钟在手机上,查看每个账号的当天收入和支出,如果总额与好生意一致说明账都是对的!
来源于畅捷通好生意