用友网络副总裁张成雨在新品发布会当天发布了用友云营销服务新产品——友零售。如今技术的发展、消费者需求的提升以及整个行业多元零售形态的涌现，都推动了新零售的发展。“用友推出的新零售解决方案，通过数字化运营、数字化营销、数字化交易，帮助企业构建数字化智慧门店，为消费者创造全新的购物体验和场景。”
此次发布的友零售实现全场景、全渠道和智能感知。其中，全场景和全渠道覆盖了渠道站点、门店配送、线上和线下等各个环节。包括：要货申请及业务处理、店间调拨及业务处理、智能补货模型、获客和口碑营销、留客和全方位服务、个人资产线上线下共享、线上商城以及智能POS和聚合支付。
张成雨还介绍了金一落地新零售的具体场景，“金一的库存管理非常有特色，全是单品管理，同时黄金的价格是实时变化的，所以每克黄金的定价和折扣都是非常具有变数的。” 用友通过提供标准场景的新零售、基于开放的PaaS平台提供API的解决方案以及行业插件，帮助金一开启新零售。
