近日全球最大玩具零售商玩具反斗城表示,计划未来几个月内关闭美国的约五分之一门店。自去年9月在美申请破产保护,玩具反斗城案成为美国历史上规模第二大的零售商破产案。
当前几乎所有老牌零售商都面临着相似的危机:人们越来越多的开始在线上购物,数码产品和电子游戏也在抢走小朋友们花在传统玩具上的时间。而此外,“店面拥挤”、“服务态度差”也成为“价格昂贵”之外,玩具反斗城在大众点评上得到最多的负面评价。
在电子商务流行的当下,传统玩具零售门店依旧有其特殊的魅力,特别是对于玩具而言,消费者喜欢去试玩、去体验,这些都是电商无法给予的。那么作为河南市场玩具行业领军人,郑州福广商贸有限公司在玩具零售门店经营上又有哪些独特的心得呢?T+ Cloud在福广玩具扩张的过程中又发挥了怎样的作用呢?
福广玩具目前已经建立了以郑州市为中心各地市龙头连锁超市为支撑的成熟终端网络,奠定了福广河南市场玩具行业领军人的地位。“福广”也成为玩具市场的专业品牌,成为众多终端零售企业的玩具专业供应商,在终端市场领域树立了良好的形象和口碑。
多门店的商品、价格、库存、利润、人员考核都是摆在经营者眼前的管理难题。面对多家加盟门店,如何了解各个门店商品库存信息并为各个门店及时配货、如何实现对各个门店商品的价格管理、如何了解各个门店的拳头商品和销售利润,这些都成为了福广玩具的管理难题。
库存管理成瓶颈
由于业务单据量大,拣货人员、验货人员、出库人员工作量巨大,容易频繁出错造成损失。借助T+ Cloud拣货装箱可以完美解决这些问题,通过初步测试,验货人员每验一件货从15秒减少到5秒,效率提高了3倍,预计出错率可下降80%,仅此一项每年就可以为企业省下几十万。
每次盘点对福广玩具来说都是一次痛苦的经历。一到月末盘点的时候,公司上至领导下到普通员工,包括各职能部门都要到库房参加盘点,甚至门店也要停业。每次不但花费一整天时间进行盘点,事后还需要加班加点统计盘点结果,经常反复核对。在T+ Cloud的新版本中增加了分量盘点,大大减轻了工作量,准确性也得到提高,以前要陆续花一周左右才能完成的盘点工作,现在只需要2天时间。
经销商订货频繁
由于福广玩具的分销渠道很多,有些经销商经常有业务往来,每次订货时要核对商品、价格、库存信息,后续还要跟踪发货情况以及收款对账,这些都占用了业务人员的大量时间和精力。利用畅捷通T+ Cloud的订货商城可以实现B2B业务,经销商在网上自助下单、了解发货状态、财务对账,这些将会提高客户满意度,提升福广玩具的品牌形象。
通过前期的应用,福广玩具已经对畅捷通T+ Cloud非常的认可,并且一直在不断探索把业务与T+ Cloud更好地结合在一起应用,相信畅捷通T+ Cloud将会一路伴随着福广玩具的成长,见证它的美好未来!